SuperVia diz que tem prejuízo de mais de R$ 300 mil com vandalismo de bancos

O vandalismo que alguns usuários praticam, furtando assentos de bancos nos trens da SuperVia, tira o conforto de todos os passageiros e desfalca a frota. Para tentar diminuir os casos, a empresa está fazendo uma campanha nas suas redes sociais. Qualquer passageiro que presenciar tal ato pode fazer uma denúncia, de forma anônima, acessando o QR Code estampado em cartazes espalhados nos vagões e nas plataformas.

Cada novo assento de banco custa para a SuperVia R$ 150. O trem vandalizado precisa ser retirado de circulação até que o setor de material rodante reponha as peças furtadas. O tempo, para isso, depende da quantidade de serviços na manutenção e da chegada de novas peças.

De março de 2023 até a última sexta-feira (05/04), foram registrados, pelo Centro de Operações de Segurança e Estações da SuperVia, 165 ocorrências, que levaram a um total de 2.199 unidades retiradas. Nesse período, o prejuízo estimado é de R$ 317 mil. No ano passado, foram registrados 158 casos, num total de 1.764 peças furtadas; este ano, até o momento, foram substraídos 435 assentos.

Após reformas, estação de Belford Roxo é entregue à população e começa a funcionar com banheiros acessíveis

Após a conclusão das obras de reforma, o terminal recebeu o aceite oficial do Ministério Público do Estado do Rio de Janeiro, tornando-se a primeira estação da SuperVia a ser entregue à população com as adequações que constam no Termo de Ajustamento de Conduta (TAC), projeto de acessibilidade estipulado entre a concessionária e o MP-RJ.

As obras de reforma na estação de Belford Roxo tiveram início em março de 2023 e seguiram determinações dos órgãos ambientais. 

Além de implantar banheiros públicos acessíveis, que foram inaugurados, ontem, dia 12 de março, assentos preferenciais e sinalização tátil, além de adequação nas bilheterias, nas rampas para rota acessível e no acesso entre o trem plataforma, com nivelamento dela.

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SuperVia diz que disponibilizará trens extras após jogos do Campeonato Carioca, neste fim de semana, no Maracanã

(Foto: Divulgação/Supervia)

Os torcedores que forem assistir aos jogos do Campeonato Carioca, no Maracanã, neste fim de semana, poderão contar com trens extras da SuperVia na volta para a casa. Amanhã, após o clássico entre Fluminense x Flamengo, haverá uma viagem extra para Japeri, uma para Santa Cruz e uma para Saracuruna. Os trens partirão da estação Maracanã.

No domingo (10/03), depois do jogo entre Vasco x Nova Iguaçu, haverá uma viagem extra para Japeri, uma para Santa Cruz e uma para Saracuruna. Os trens partirão da estação Maracanã.

Para a ida aos jogos, o público poderá usar normalmente os trens da grade. A SuperVia orienta que os passageiros programem suas viagens consultando a ferramenta “Planeje Sua Viagem” no aplicativo da concessionária ou, em caso de dúvidas, podem contatar a Central de Atendimento pelo número 0800 726 9494.

Manutenções programadas do fim de semana

Sábado (09/03)

Ramal Japeri

Haverá manutenção programada da rede aérea no trecho entre as estações Comendador Soares e Queimados, das 10h às 18h.

Domingo (10/03)

Ramal Saracuruna

Haverá manutenção programada da rede aérea e via férrea durante todo horário da operação comercial. Neste dia, a circulação no ramal ficará somente no trecho entre a Central do Brasil e Gramacho. Também não haverá operação dos ramais Vila Inhomirim e Guapimirim. Os clientes estão sendo avisados pelos canais de divulgação da concessionária há um mês. A operação comercial será normalizada na segunda-feira (11/03).

Ramal Deodoro

Das 8h às 14h, haverá manutenção programada da via férrea no trecho entre as estações Madureira e Maracanã. Neste período, trens com destino a Central do Brasil não realizam parada nas estações Quintino, Piedade, Méier, Engenho Novo, Sampaio e Riachuelo. De acordo com a origem e o destino pretendido, os passageiros poderão realizar transferência nas estações Madureira, Olímpica de Engenho de Dentro ou Maracanã.

SuperVia começa nesta segunda (22) o recadastramento de alunos que têm gratuidade da passagem

A SuperVia começa nesta segunda-feira (22) a recadastrar os estudantes da rede pública de ensino aptos a receber a gratuidade em 2024. Para manter seus dados atualizados, os estudantes precisam agendar dia e horário pelo endereço eletrônico https://www.supervia.com.br/pt-br/gratuidade. Os cartões de 2023 serão aceitos até o dia 30 de março.

A concessionária solicita às instituições de ensino que enviem a listagem atualizada dos alunos, para que possa ser feita a checagem do direito à gratuidade. O recadastramento segue um cronograma. Estudantes cujo nome começa com as letras de A a F poderão marcar seu horário entre 22 de janeiro e 9 de fevereiro; de G a L, entre 12 e 23 de fevereiro; e do M ao Z, entre 26 de fevereiro e 8 de março.

Os alunos que não comparecerem nessas datas deverão fazer o agendamento para o período entre 11 e 29 de março. Com o horário marcado, o passo seguinte é comparecer ao Espaço Gratuidade, na Central do Brasil (próximo ao guichê da bilheteria de número 1), com os documentos originais necessários para o recadastramento.

Menores de 18 anos precisam apresentar certidão de nascimento, declaração escolar com 30 dias de validade e comprovante de residência atual em nome do responsável legal (dos últimos três meses, original e enviado pelos Correios). Também devem estar acompanhados de um responsável legal para cadastrar ou recadastrar o benefício. Sem o responsável legal, o cartão de gratuidade não será emitido.

Para o recadastramento de maiores de 18 anos, a SuperVia pede documento de identificação oficial com foto, declaração escolar* com 30 dias de validade e comprovante de residência atual (dos últimos três meses, original e enviado pelos Correios). Já dos maiores de 21 anos exige-se documento de identificação oficial com foto, declaração escolar com 30 dias de validade e comprovante de residência atual (dos últimos três meses, original e enviado pelos Correios) em nome do requisitante.

Trem de passageiros descarrila, bate e derruba muro no Rio; VÍDEO

Um trem da Supervia, descarrilou e bateu em um muro das proximidades da estação São Francisco Xavier, na Zona Norte do Rio, no fim da tarde desta sexta-feira (29). De acordo com o Corpo de Bombeiros, os passageiros foram retirados do vagão e não há relatos de feridos no acidente.

O muro da estação ficou completamente destruído. De acordo com a concessionaria, em função do descarrilamento, algumas composições permanecem paradas aguardando ordem de circulação e liberação para seguir viagem. “A concessionária pede desculpas pelo transtorno”, disse em nota.

Mais cedo, um metrô também descarrilou na Zona Norte e a linha 2 precisou ser suspensa. Dessa vez, o trem saiu dos trilhos nas proximidades da estação Maracanã. Um passageiro se sentiu mal, pediu avaliação médica e foi levado para o Hospital Municipal Salgado Filho, no Méier.

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SuperVia diz que terá esquema especial para quem for ao show da Ivete Sangalo, no Maracanã

Serão realizadas cinco viagens extras, sendo duas para Santa Cruz, duas para Japeri e uma para Saracuruna. O serviço dos ramais Santa Cruz e Saracuruna será parador, já o ramal Japeri será expresso, parando apenas nas estações Olímpica do Engenho de Dentro, Madureira, Deodoro e estações do próprio ramal.

Após o término do show, todas as estações estarão abertas apenas para desembarque, com exceção da estação Maracanã que funcionará para embarque dos clientes. A concessionária estará atenta e monitorando o horário de término do show.

A SuperVia orienta que os passageiros programem suas viagens consultando a ferramenta “Planeje Sua Viagem” no aplicativo da concessionária ou, em caso de dúvidas, podem contatar a Central de Atendimento pelo número 0800 726 9494.

Bebê que nasceu em trem recebe presente da SuperVia

A mamãe Elaine Cardoso e o pequeno Chris receberam da SuperVia uma cesta de produtos para recém-nascidos, como manta, lenços umedecidos e creme para assaduras, entre outros itens, além de um bicho de pelúcia. Na quarta-feira, a concessionária foi surpreendida com o parto inesperado de Elaine, dentro de um trem do ramal Japeri.

Assim que a composição parou na estação Comendador Soares, agentes do Grupo de Apoio ao Cliente deram o primeiro atendimento à parturiente e chamaram a ambulância. Diego Pereira, que participou desse momento especial, foi escolhido pela SuperVia para levar à maternidade onde estavam mãe e filho, em Nova Iguaçu, o mimo preparado pela concessionária. 

Com a saúde perfeita, Chris ganhou ainda o carinho de Diego, que se emocionou ao pegar o bebê no colo.

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SuperVia inaugura novos banheiros em mais 5 estações

A SuperVia entregou novos banheiros em mais cinco estações, ampliando para 26 o número de unidades atendidas com esse serviço. Foram entregues aos passageiros nos seguintes locais: Bangu, Campo Grande, Santa Cruz, Nova Iguaçu e Queimados. As intervenções custaram cerca de R$ 1,1 milhão e fazem parte de compromissos da concessionária com o Governo do Estado e o Ministério Público.

Cada banheiro terá área feminina e masculina separadas, com sanitários e pias. O acesso será gratuito. Atualmente, a concessionária disponibiliza 58 banheiros gratuitos em 21 estações, que funcionam das 6h às 20h, em dias úteis, e, das 6h às 18h, aos sábados. Aos domingos, não abrem. Os novos banheiros seguirão o mesmo modelo.

Já na Central do Brasil, os banheiros funcionam das 5h30 às 22h em dias úteis, de 6h às 21h aos sábados e de 6h às 20h aos domingos. Os horários de funcionamento são estipulados para evitar uso inadequado, furto e depredação.

A SuperVia lembra que pode ser obrigada a fechar essas unidades em caso de vandalismos e/ou furtos. Por isso, pede a colaboração de toda a população na conservação desses espaços, inclusive, denunciando caso presencie algum tipo desses crimes.

Jovem motociclista é atingido por trem ao atravessar linha férrea em São João de Meriti

SÃO JOÃO DE MERITI - Um jovem de 26 anos, ficou gravemente ferido, na tarde desta sexta-feira, DIA 8/12, após ser atingido por um trem, na Baixada Fluminense. O rapaz tentava atravessar uma passagem de nível, em São João de Meriti, quando o acidente aconteceu.

O motociclista identificado como Felipe Barros, foi socorrido pelo corpo de Bombeiros, do quartel de São João de Meriti, e levado em estado para o Hospital Geral de Nova Iguaçu (HGNI).

Em nota, a SuperVia informou que agentes acionaram o socorro logo após o acidente no ramal Belford Roxo. Assim que o motociclista seguiu de ambulância, técnicos se concentraram na retirada da motocicleta, que estava presa debaixo do vagão.

Por conta do acidente, o ramal Belford Roxo ficou com intervalos irregulares, mas a operação já foi normalizada. Não há informações sobre o estado de saúde da vítima.

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SuperVia inaugura novos banheiros em estações

A SuperVia entrega na próxima segunda-feira, dia 11/12, banheiros em mais cinco estações, ampliando para 26 o número de unidades atendidas com esse serviço. Serão entregues aos passageiros nos seguintes locais: Bangu, Campo Grande, Santa Cruz, Nova Iguaçu e Queimados. As intervenções custaram cerca de R$ 1,1 milhão e fazem parte de compromissos da concessionária com o Governo do Estado e o Ministério Público.

Cada banheiro terá área feminina e masculina separadas, com sanitários e pias. O acesso será gratuito. Atualmente, a concessionária disponibiliza 58 banheiros gratuitos em 21 estações, que funcionam das 6h às 20h, em dias úteis, e, das 6h às 18h, aos sábados. Aos domingos, não abrem. Os novos banheiros seguirão o mesmo modelo.

Já na Central do Brasil, os banheiros funcionam das 5h30 às 22h em dias úteis, de 6h às 21h aos sábados e de 6h às 20h aos domingos. Os horários de funcionamento são estipulados para evitar uso inadequado, furto e depredação.

A SuperVia lembra que pode ser obrigada a fechar essas unidades em caso de vandalismos e/ou furtos. Por isso, pede a colaboração de toda a população na conservação desses espaços, inclusive, denunciando caso presencie algum tipo desses crimes.

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SuperVia diz que preparou grade especial para quem for aos shows da Taylor Swift, no Engenhão

(Foto: Divulgação/ SuperVia)

A SuperVia terá grade horária especial para quem for aos shows da cantora Taylor Swift, hoje (17/11), amanhã (18) e domingo (19), no estádio Nilton Santos, o Engenhão. Veja abaixo as informações para a ida ao evento:

Dia 17

Na sexta-feira, os trens vão operar com grade horária normal de dias úteis. Haverá viagens diretas da estação Central do Brasil para a estação Olímpica de Engenho de Dentro. Os trens darão partida da plataforma 4, com intervalos de 40 minutos entre 15h30 e 18h50.

Dia 18

No sábado, os trens vão operar com a grade horária de sábados. Haverá viagens diretas da estação Central do Brasil para a estação Olímpica de Engenho de Dentro. Os trens darão partida da plataforma 4, com intervalos de 30 minutos entre 16h e 19h,

Dia 19

No domingo, os trens vão operar com a grade horária de domingos e feriados. Haverá viagens diretas da estação Central do Brasil para a estação Olímpica de Engenho de Dentro. Os trens darão partida da plataforma 4, com intervalos de 30 minutos entre 16h e 19h.

Na volta

A operação para o retorno do show será a mesma todos os dias. Neste caso, todas as estações estarão abertas apenas para desembarque, com exceção da estação Olímpica de Engenho de Dentro, que funcionará até 0h30 para embarque dos clientes. A integração com o MetrôRio só poderá ser realizada na estação Central do Brasil.

As viagens especiais começarão a partir da estação Olímpica de Engenho de Dentro após o término do show. Haverá trens diretos da estação Olímpica de Engenho de Dentro para a Central do Brasil e viagens com serviço de trens paradores (não parando na estação Praça da Bandeira), com intervalo médio de 10 minutos.

Já para Santa Cruz as viagens serão paradoras atendendo as estações do ramal Deodoro, com intervalo médio de 30 minutos. As viagens sentido Japeri serão expressas, realizando parada em Madureira, Deodoro e demais estações do ramal. O intervalo médio será de 30 minutos.

A SuperVia orienta que os passageiros programem suas viagens consultando a ferramenta “Planeje Sua Viagem” no aplicativo da concessionária ou, em caso de dúvidas, podem contatar a Central de Atendimento pelo número 0800 726 9494.

Dois trens da Supervia batem e deixam feridos no Rio; um dos vagões saiu dos trilhos na colisão

Dois trens do ramal Japeri se chocaram no Rio. O acidente aconteceu na manhã desta segunda-feira, dia 13/11, nas proximidades da estação Madureira, na Zona Norte, no sentido Central do Brasil.

Passageiros, foram para as redes sociais e muitos deles informaram que o impacto foi muito forte. Na batida, um dos vagões saiu dos trilhos. O Corpo de Bombeiros informou que na ocorrência, seis vítimas leves foram atendidas, sendo que 4 foram liberadas no local, e 2 levadas para o Hospital Municipal Salgado Filho.

Usando as redes sociais, a Supervia confirmou a colisão e informou que alguns trens aguardam ordem de circulação para prosseguir viagem e outros circulam com velocidade reduzida em alguns trechos. O ramal Santa Cruz não foi afetado.

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SuperVia afirma que terá trens extras após Botafogo x Palmeiras nesta quarta-feira, no Engenhão

Os torcedores que forem assistir ao jogo entre Botafogo x Palmeiras, válido pelo Campeonato Brasileiro, amanhã, no Engenhão, poderão contar com trens extras da SuperVia na volta para a casa. Haverá uma viagem extra para Japeri, uma para Santa Cruz e duas no sentido Central do Brasil. Os trens partirão da estação Olímpica do Engenho de Dentro.

Para a ida ao jogo, o público poderá usar normalmente os trens da grade. A SuperVia orienta que os passageiros programem suas viagens consultando a ferramenta “Planeje Sua Viagem” no aplicativo da concessionária ou, em caso de dúvidas, podem contatar a Central de Atendimento pelo número 0800 726 9494.

SuperVia anuncia trens extras após jogos do Campeonato Brasileiro neste fim de semana no Rio

O fim de semana vai ser de grande emoção para os apaixonados pela bola. Amanhã, os torcedores que forem assistir ao jogo entre Botafogo x Athletico-PR, válido pelo Campeonato Brasileiro, no Engenhão, poderão contar com trens extras da SuperVia na volta para a casa. Haverá uma viagem extra para Japeri, uma para Santa Cruz e duas no sentido Central do Brasil. Os trens partirão da estação Olímpica do Engenho de Dentro.

No domingo (22/10), após o clássico entre Flamengo x Vasco, no Maracanã, válido pelo Campeonato Brasileiro, também haverá viagens extras da concessionária para o público: uma para Japeri, uma para Santa Cruz e uma para Saracuruna. Os trens partirão da estação Maracanã.

Para a ida aos jogos, os torcedores poderão usar normalmente os trens da grade. A SuperVia orienta que os passageiros programem suas viagens consultando a ferramenta “Planeje Sua Viagem” no aplicativo da concessionária ou, em caso de dúvidas, podem contatar a Central de Atendimento pelo número 0800 726 9494.

Manutenções programadas do fim de semana

Sábado (21/10)

Ramal Belford Roxo

Das 10h às 18h, haverá serviço de manutenção programada da linha férrea e rede aérea entre as estações Triagem e Mercadão de Madureira. Neste período, os clientes vão precisar realizar transferência na estação Mercadão de Madureira para seguir viagem até os terminais.

Domingo (22/10)

Ramal Belford Roxo

Das 10h às 18h, haverá serviço de manutenção programada da linha férrea e rede aérea entre as estações Mercadão de Madureira e Barros Filho. Neste período, os clientes vão precisar realizar transferência na estação Mercadão de Madureira para seguir viagem até os terminais.

Ramal Saracuruna

Haverá manutenção programada da rede aérea e linha férrea em todo o trecho da extensão Gramacho - Saracuruna. Por isso, não haverá viagens durante todo o horário de funcionamento nesse trecho e nas extensões Vila Inhomirim (Piabetá) e Guapimirim. Os clientes estão sendo avisados pelos canais de divulgação da concessionária há um mês. A operação comercial será normalizada na segunda-feira (23/10).

SuperVia inicia 12ª edição da Campanha de Segurança nas Passagens em Nível

A SuperVia, concessionária que opera os trens urbanos da Região Metropolitana do Rio de Janeiro, iniciou nesta terça-feira, dia 17 de outubro, a 12ª edição da Campanha de Segurança nas Passagens em Nível (cruzamentos oficiais entre rodovias e a malha ferroviária). O objetivo é conscientizar a população e os motoristas sobre os riscos que se corre quando não se obedece à sinalização nesses trechos.

Até o dia 14 de novembro, haverá distribuição de panfletos nas passagens em nível, estações e praças por promotores que também estarão disponíveis para conversar com a população e alertar para a necessidade de respeito às normas de segurança. Carros de som também estarão nas diversas regiões próximas à linha férrea para a ação educativa.

Nesta primeira semana, os promotores e carros de som estarão em Duque de Caxias. A campanha vai se concentrar nos locais atendendo pontos dos ramais Saracuruna, Belford Roxo, Japeri e nas extensões Vila Inhomirim, Guapimirim e Paracambi. Atualmente, a SuperVia conta com 37 passagens em nível regulares ao longo dos 270 quilômetros da malha ferroviária.

Todas as passagens regulares da SuperVia são sinalizadas de acordo com as exigências da Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT), que prevê a instalação da Cruz de Santo André. Se não houver sinalização, aquela passagem em nível é irregular. A concessionária monitora esses buracos e fecha entre seis e dez por mês. Ao fim do mesmo mês, cerca de 30% desses buracos são reabertos.

Infração gravíssima sobre os trilhos

De acordo com o Código de Trânsito Brasileiro (Lei Federal nº 9503/97), os trens têm preferência de passagem sobre os demais veículos. Além disso, o ato de deixar de parar o veículo antes de atravessar a linha férrea é considerado como uma infração gravíssima, sujeita a aplicação de multa. Por isso os motoristas e também os pedestres devem parar, olhar e escutar antes de atravessar a via férrea.

A SuperVia reforça, ainda, que os trens são grandes e pesados e, por isso, não conseguem parar imediatamente após o acionamento da frenagem. A uma velocidade de 80km/h, por exemplo, depois de acionada a frenagem de emergência, o trem percorre aproximadamente 290 metros até parar completamente.

SuperVia terá esquema especial para atender público do The Weeknd

Foto: ANT

No sábado, dia 07/10, The Weeknd apresenta no Rio a turnê “After Hours Til Dawn Global Stadium Tour”, no estádio Nilton Santos, em frente à estação Olímpica de Engenho de Dentro. A SuperVia preparou um esquema especial para quem for ao evento.

No dia do show, a concessionária vai operar com a grade horária normal de sábados. Além disso, haverá viagens diretas da estação Central do Brasil para a estação Olímpica de Engenho de Dentro. Os trens darão partida com intervalos médios de 30 minutos entre as 17h e 20h.

Após o término do show, todas as estações estarão abertas apenas para desembarque, com exceção da estação Olímpica de Engenho de Dentro, que funcionará até 0h30 para embarque dos clientes. As viagens especiais começarão a partir da estação Olímpica de Engenho de após o término do evento.

Haverá trens diretos da estação Olímpica de Engenho de Dentro para a Central do Brasil e viagens com serviço de trens paradores (não parando apenas na estação Praça da Bandeira), com intervalo médio de 10 minutos. Já para Santa Cruz, as viagens serão paradoras, atendendo as estações do ramal Deodoro, com intervalo médio de 30 minutos. As viagens sentido Japeri serão expressas, realizando parada em Deodoro e demais estações do ramal. O intervalo médio será de 30 minutos.

É possível comprar a passagem antecipadamente e evitar filas. As formas de pagamento podem ser conferidas em www.supervia.com.br/pt-br/estacoes-e-tarifas/formas-de-pagamento. Os passageiros podem, ainda, se planejar consultando no site a aba “Planeje sua Viagem”, ou ainda pelo Twitter, Facebook e pelo telefone 0800-726 9494.

SuperVia anuncia que terá trens extras após jogo entre Fluminense x Internacional nesta quarta no Maracanã

Os torcedores que forem assistir ao jogo entre Fluminense x Internacional, válido pela Copa Libertadores, amanhã (27/09), no Maracanã, poderão contar com trens extras da SuperVia na volta para a casa. Haverá uma viagem extra para Japeri, uma para Santa Cruz e uma para Saracuruna. Os trens partirão da estação Maracanã.

Para a ida ao jogo, o público poderá usar normalmente os trens da grade. A SuperVia orienta que os passageiros programem suas viagens consultando a ferramenta “Planeje Sua Viagem” no aplicativo da concessionária ou, em caso de dúvidas, podem contatar a Central de Atendimento pelo número 0800 726 9494.

Homens são presos furtando cabos da SuperVia em Nova Iguaçu

Dois homens foram presos por furtar cabos da SuperVia, na estação Nova Iguaçu, na manhã deste sábado (23).. Um colaborador da concessionária viu os criminosos em ação e acionou agentes do programa Segurança Presente, que detiveram os bandidos no momento em que eles tentavam sair da estação.

O caso foi registrado na 52ª DP (Nova Iguaçu).

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PM prende em flagrante homem que furtava cabos da SuperVia

Um homem foi preso em flagrante, na tarde desta quarta-feira (20), furtando cabos entre as estações Riachuelo e Sampaio. Agentes da SuperVia acionaram policiais militares de uma patrulha que passava pela região, que detiveram o homem e o levaram para a 25ª DP (Engenho Novo).

Com ele, foram recolhidos cabos e uma faca. O criminoso ficou detido na delegacia.

SuperVia diz que disponibilizará trens extras após jogo entre Fluminense x Cruzeiro, nesta quarta-feira, no Maracanã

Foto: Divulgação

Os torcedores que forem assistir ao jogo entre Fluminense x Cruzeiro, válido pelo Campeonato Brasileiro, amanhã (20/09), no Maracanã, poderão contar com trens extras da SuperVia na volta para a casa. Haverá uma viagem extra para Japeri, uma para Santa Cruz e uma para Saracuruna. Os trens partirão da estação Maracanã.

Para a ida ao jogo, o público poderá usar normalmente os trens da grade. A SuperVia orienta que os passageiros programem suas viagens consultando a ferramenta “Planeje Sua Viagem” no aplicativo da concessionária ou, em caso de dúvidas, podem contatar a Central de Atendimento pelo número 0800 726 9494.