Light moderniza Agência Virtual com foco em experiência do cliente e segurança digital

A Light acaba de lançar a nova versão de sua Agência Virtual, que passa a contar com layout mais moderno, navegação simplificada e funcionalidades aprimoradas. A reformulação faz parte da estratégia da companhia para melhorar a jornada digital do cliente, oferecendo mais praticidade no acesso a serviços como consulta de débitos, segunda via de conta, histórico de consumo e solicitações diversas.

Além da melhoria na usabilidade, a atualização também reforça a segurança da plataforma. A Light reforça ainda a importância de utilizar apenas os canais oficiais da empresa para evitar fraudes e garantir a proteção de seus dados.

A nova interface está disponível para todos os dispositivos e já pode ser acessada pelo site oficial da companhia: Link

Pipas na rede elétrica deixaram 45 mil sem luz no RJ em 2025; Na Baixada, Belford Roxo registra o maior número de casos

A segurança com a rede elétrica deve ser redobrada nesta época do ano. Em 2024, mais de 207 mil clientes ficavam sem energia por conta de tubulações na rede elétrica. Só em 2025, já são mais de 45 mil afetados

Durante as férias escolares, a brincadeira de soltar pipas se torna ainda mais frequente, principalmente quando crianças e adolescentes aproveitam as ruas para se divertir. Mas a prática pode causar transtornos para todo o ambiente e, pior, representar risco de acidentes graves, especialmente quando ocorrer na próxima rede elétrica.

Linhas de tubulações que tocam os fios de energia podem provocar descargas elétricas, curtos-circuitos e até rompimento de umidade, colocando em risco a vida de quem está com a tubulação e de quem circula pelo local. Além disso, essas ocorrências geram interrupção sem fornecimento de energia.

Para se ter uma ideia, só em 2024, a Light registrou 1.019 ocorrências com pipas na rede elétrica, afetando o fornecimento de energia para mais de 207 mil clientes. Já em 2025, entre janeiro e maio, foram 271 registros, com 45.605 clientes impactados.

No Rio, os bairros com maior número de ocorrências neste ano são Campo Grande, Guadalupe, Santa Cruz e Irajá. Na Baixada Fluminense, o município de Belford Roxo registra o maior número de casos.

Para evitar esse tipo de acidente e garantir a segurança de todos, a Light recomenda que a brincadeira ocorra apenas em locais abertos, como praças, parques e campos de futebol, sempre longe da eletricidade. Também é fundamental nunca tentar recuperar pipas que fiquem presas em fios ou equipamentos da rede. Nestes casos, o ideal é acionar a Light pelo telefone 0800 021 0196.

A empresa realiza manutenções constantes em sua rede elétrica e, para minimizar os efeitos dessas ocorrências, executa ações preventivas em toda sua área de atuação.

"Ao longo de todo o ano, realizamos inspeções diárias em nossa rede elétrica, tanto nas linhas de alta tensão quanto nas de distribuição. Nossos técnicos retiram pipas, linhas, armações e rabiolas presas na rede, evitando prejuízos maiores", destaca Bruno Almeida, gerente de manutenção da Light.

A Light também conta com Centros de Operação que monitoram o sistema elétrico em tempo real, além de investir em equipamentos de automação telecomandados que desligam automaticamente o número de clientes sem energia por meio de transferência de carga.

São João de Meriti: loja de atendimento da Light está com endereço novo

A partir de segunda-feira, 14 de julho, a Light passa a atender os clientes de São João de Meriti e regiões próximas em um novo endereço: a agência comercial será transferida para o Shopping Grande Rio, localizado no bairro Parque Barreto. O espaço, situado na Rua Maria Soares Sendas, 111, funcionará de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h.

A mudança visa oferecer mais comodidade e facilidade aos consumidores, com uma localização mais central e acessível, próxima a uma das principais referências da cidade. Além disso, o novo local proporciona um ambiente mais confortável e seguro, ampliando a experiência de atendimento.

De acordo com Edimilson Bandeira, gerente de relacionamento com clientes da Light, a loja conta com atendimento mais ágil e ambiente moderno. “Nossos pilares são baseados na qualidade do serviço, treinamento e capacitação de funcionários, e conforto da população. Nós sempre monitoramos o fluxo das lojas, para que a gente consiga manter o rápido atendimento e solucionar qualquer situação”, declara.

A antiga loja, localizada na Rua Gessyr Gonçalves Fontes, 197, no Centro, encerrará suas atividades. Com essa transferência, a empresa reafirma seu compromisso de estar cada vez mais próxima da população, facilitando o acesso aos serviços e proporcionando atendimento de qualidade.

Vale destacar ainda que todos os serviços da Light também estão disponíveis nos canais digitais da concessionária.

Light abre vagas para programa de estágio 2025 com bolsa e benefícios

A Light está com inscrições abertas para o Programa de Estágio 2025. São 32 vagas para estudantes de diversas áreas, incluindo Engenharia, Administração, Comunicação, Direito, Psicologia, entre outras.

Os candidatos devem estar a partir do 3º período da graduação, com previsão de formatura a partir de junho de 2027, e disponibilidade para estagiar 6 horas por dia. Conhecimentos em Pacote Office são exigidos.

Monica Vonavy, coordenadora de recrutamento e seleção da Light, ressalta o valor do programa de estágio da empresa. “Ao longo dos anos, ele contribuiu para a formação de profissionais qualificados, sendo uma ótima porta de entrada para quem quer desenvolver a carreira em uma companhia de grande porte.”

Benefícios: bolsa-auxílio, vale-refeição ou alimentação, assistência médica e vale-transporte.

As vagas são para atuação no Rio de Janeiro. Todas as oportunidades da Light também são destinadas às pessoas com deficiência.

Inscrições: de 8 de julho a 7 de agosto, pelo site: https://talentoslight.gupy.io/jobs/9462995.

Light reinaugura agência em Paracambi, na Baixada Fluminense

A Light reinaugura nesta terça-feira (7/8) sua agência comercial no município de Paracambi, na Região Metropolitana do Rio de Janeiro. A unidade foi reformulada para oferecer mais comodidade, eficiência e um atendimento presencial mais próximo aos moradores da cidade.

Localizada na Rua Presidente João Goulart, n.º 108, no Centro, a agência chega com um espaço mais moderno e acessível, reforçando o compromisso da empresa em estreitar o relacionamento com os consumidores e melhorar a experiência dos clientes. No local, será possível realizar serviços como solicitação de troca de titularidade de conta, análise de consumo e obter informações sobre Tarifa Social de Energia Elétrica.

Serviço:

Endereço: Rua Presidente João Goulart, n.º 108, Centro – Paracambi

Horário de funcionamento: de segunda a sexta-feira, das 8h às 12h e das 13h30 às 17h30.

Light abre mais 700 vagas gratuitas em cursos de TI, Eletricista e Análise de Dados

A Light está com 720 vagas abertas para cursos gratuitos de capacitação profissional nas áreas de Tecnologia da Informação, Formação de Eletricistas e Análise de Dados. As inscrições para a “Escola Light” começam nesta quarta-feira (2) e vão até 16 de julho.

Do total de vagas, 500 são fruto de uma parceria com o Google e são voltadas à formação on-line em tecnologia. Os cursos — com videoaulas em inglês e legendas em português — incluem capacitações como Designer UX, Especialista em Suporte de TI, Marketing Digital, Gerente de Projetos e Analista de Dados. As iniciativas são voltadas ao desenvolvimento de competências digitais e técnicas, ampliando as chances de empregabilidade no setor.

Outras 200 vagas são destinadas ao curso presencial de Formação de Eletricistas, com aulas em Nova Iguaçu, Queimados, Maracanã e Catumbi. A carga horária é de 144 horas, com aulas de segunda a sexta-feira, das 18h às 22h. Os candidatos devem possuir carteira de habilitação nas categorias B, AB, AD ou D.

Formada este ano pela Escola Light como eletricista em uma turma exclusivamente feminina, Renata Verçosa celebra a conquista e encoraja outras mulheres a se inscreverem.

“Aos 50 anos, decidi traçar novos caminhos, e foi assim que me inscrevi no curso. Fui contratada como eletricista de distribuição e vou atuar em um setor responsável por atender grandes empresas. É um verdadeiro sonho, e todos deveriam fazer o mesmo: sonhar alto”, ressalta Renata.

Além disso, 20 vagas exclusivas para pessoas com deficiência (PcD) estão disponíveis no curso presencial de Análise de Dados, com aulas a serem realizadas no Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial (SENAI) do Maracanã. A formação inclui Excel (básico ao avançado) e Power BI, com carga horária de 160 horas.

Segundo Adriana Queiroz, gerente de Gente e Cultura da Light, a iniciativa busca fomentar a inclusão e ampliar a diversidade no setor. “A Light tem orgulho em oferecer formação e oportunidades para os cidadãos, além de contribuir diretamente com o desenvolvimento socioeconômico do Rio. Por meio da Escola Light, disponibilizaremos vagas também para pessoas com deficiência e buscamos atrair mais mulheres para o setor elétrico com turmas exclusivamente femininas”, destaca.

• Cursos online – Parceria com o Google
  https://talentoslight.gupy.io/jobs/9444687?jobBoardSource=gupy_public_page

• Formação de Eletricistas (presencial)
  https://talentoslight.gupy.io/jobs/9415418?jobBoardSource=gupy_public_page

• Análise de Dados (exclusiva para PcD)
  https://talentoslight.gupy.io/jobs/9444258?jobBoardSource=gupy_public_page

As vagas também disponíveis estão no site da Light, na área Trabalhe Conosco :
https://www.light.com.br/SitePages/page-trabalhe-conosco.aspx?v=1.1

Sobre a Light

Presente em 31 municípios do estado do Rio de Janeiro, incluindo toda a Região Metropolitana, a Light é uma das maiores distribuidoras de energia do Brasil. Todos os dias, cerca de 11,6 milhões de pessoas – mais de 70% da população do RJ – realizam sonhos, constroem projetos, desfrutam de momentos importantes e saem para trabalhar com a energia levada pela companhia, que acaba de completar 120 anos e tem sua história interligada ao desenvolvimento do estado.

Com um time de 11 mil colaboradores diretos e indiretos e investimento constante em equipamentos e tecnologia de ponta para a manutenção de sua rede, a Light monitora em tempo real toda a sua área de cobertura para prestar um serviço eficiente e de qualidade.

Light abre mais de 150 vagas para o programa Jovem Aprendiz; saiba como se candidatar

A Light está com inscrições abertas para seu Programa Jovem Aprendiz, oferecendo 152 vagas para jovens entre 18 e 21 anos que desejam começar a trajetória profissional em uma das principais empresas de energia elétrica. As oportunidades são para atuação prática na empresa, combinada com aulas teóricas ministradas por professores do Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial (SENAI), garantindo formação técnica e desenvolvimento pessoal. As inscrições vão até o dia 31 de julho.

As vagas são destinadas aos cursos de Eletricista, Administrativo ou de Tecnologia da Informação (TI). Os selecionados receberão bolsa auxílio e benefícios, como vale-refeição e vale-transporte.

Camila Rodriguez entrou para o time da concessionária em setembro de 2023 como Jovem Aprendiz e atualmente segue construindo sua carreira dentro da empresa. “Fui preparada pela primeira vez para o mercado do trabalho. Um dia você é estudante e no outro está aprendendo a fazer networking e a se relacionar com colegas de trabalho. Tive sorte, pessoas maravilhosas me ensinaram a continuar investindo na minha formação”, relata.

As aulas teóricas acontecem na unidade do SENAI localizada em Nova Iguaçu. A carga horária é de quatro horas diárias, de segunda a sexta-feira.

Melhorar e investir nos serviços de energia elétrica é um dos principais objetivos da Light. E a empresa se destaca além da prestação essencial, como nas questões sociais e que geram oportunidades. “Sem dúvida, a empregabilidade dos nossos jovens é uma delas”, destaca Mônica Vonavy, coordenadora de recrutamento e seleção da companhia.

Serviço:

Programa Jovem Aprendiz

Requisitos obrigatórios:

• Idade entre 18 e 21 anos;

• Ensino Médio em curso ou concluído;

• Candidatos do sexo masculino precisam apresentar certificado de reservista.

As inscrições podem ser feitas através da plataforma Gupy: link

Light abre vagas no setor de tecnologia

Em linha com sua estratégia de inovação, a Light – maior distribuidora de energia do Rio de Janeiro – está reforçando seu time de Tecnologia da Informação (TI) com 23 novas vagas. As oportunidades, para os cargos de Especialista de TI (10 vagas) e Analista de Sistemas Sênior (13 vagas), refletem os investimentos da empresa em soluções de ponta, como Sistema de Informação Geográfica (GIS), monitoramento, controle e gestão de rede elétrica (ADMS/SCADA) e SAP, visando excelência operacional e liderança tecnológica até 2025.

"Assim como nos tornamos referência em Engenharia Elétrica, em 120 anos de história, agora estamos construindo um legado em tecnologia e inovação. Buscamos talentos que queiram fazer parte dessa transformação", afirma Ângelo Coelho, diretor de TI da Light.

Para se candidatar às vagas em aberto, os candidatos precisam ter nível superior completo, conhecimento nos cargos pretendidos e disponibilidade para trabalho presencial no Rio de Janeiro. As inscrições podem ser feitas pelo link https://talentoslight.gupy.io/ e a empresa oferece salários compatíveis com o mercado de trabalho, além de benefícios, como:

* Vale alimentação/ Vale refeição

* Assistência médica e odontológica

* Participação nos lucros ou resultados

* Previdência privada,

* Acesso à plataforma Wellhub

* Seguro de vida

* Convênio com empresas parceiras e programa de treinamentos.

Agências da Light fecham nos feriados (Agências da Light fecham nos feriados)

As agências comerciais da Light estão fechadas nos feriados de 18 de abril (Sexta-feira Santa), 21 de abril (Dia de Tiradentes) e 23 de abril (Dia de São Jorge). Durante esses dados, os clientes poderão utilizar os canais digitais para acessar serviços da empresa, como emissão de segunda via da fatura, troca de nome da conta, solicitação de religação após corte, entre outros.

Para facilitar o atendimento, a Lia, representante virtual da Light, também está disponível no WhatsApp para comunicação de falta de energia. Basta salvar o número (21) 99981-6059 nos contatos do celular e enviar uma mensagem para iniciar o atendimento. Em seguida, é só selecionar a opção desejada no menu.

Nos dias 22, 24 e 25/04 o funcionamento das agências será normal

Confira os canais de atendimento da Light:

*WhatsApp: chame a Lia pelo (21) 99981-6059;

* Aplicativo Light Clientes: para baixar, busque “Light Clientes” na loja do seu dispositivo (Apple Store ou Google Play);

Decisão judicial determina que Prefeitura de Belford Roxo não repasse à Light a cobrança da taxa de iluminação

No “apagar das luzes” de 2024, o governo anterior fez um acordo com a Light para pagar uma dívida referente à Contribuição para Custeio do Serviço de Iluminação Pública (Cosip). No ano passado, a Light chegou a cortar a energia de praças públicas e de alguns prédios públicos. Esta semana, a Prefeitura conseguiu, na justiça, através da tutela de urgência (liminar), rever o acordo, cujo valor foi parcelado em 68 vezes de aproximadamente R$ 500 mil.

Na ação anulatória, a Prefeitura sustenta que o governo anterior ajuizou ação similar, em maio de 2020, questionando a cobrança da taxa, mas o então prefeito, ao final de seu mandato, em 05/11/2024, firmou novo Contrato de Parcelamento de Débito de Energia Elétrica com a Light, estabelecendo novamente a compensação da dívida com os valores da arrecadação da COSIP que combatera por meio do processo nº 0006869- 52.2020.8.19.0008.

Prefeito comemora a decisão judicial

O prefeito Márcio Canella comemorou a decisão, destacando que a administração anterior negligenciava os pagamentos das contas de energia elétrica. ““Como não tivemos transição, só tomamos conhecimento da entrega de toda nossa Cosip para a Light em janeiro. Assim que soube, pedi à procuradoria que imediatamente tomasse todas as medidas para reverter a armadilha. E hoje, conseguimos a liminar que impede a compensação dessa verba tão importante para a nossa cidade, pois nem a conta de luz a administração anterior pagava”, declarou Canella.

Onda de calor aumenta consumo de ar-condicionado e pode impactar conta de luz; Confira dicas

Confira as dicas da Light para conseguir se refrescar durante as altas temperaturas evitar o aumento na conta de luz durante esse período

Com as temperaturas elevadas durante a primeira semana de fevereiro, cresce o uso do ar-condicionado e aparelhos de refrigeração. No entanto, essa estratégia para enfrentar o calor pode trazer um aumento significativo na conta de luz, especialmente se o consumo não for feito de maneira eficiente.

De acordo com o Instituto Nacional de Meteorologia (Inmet), o município foi o terceiro mais quente em todo o país e a cidade do Rio foi a capital brasileira com maior temperatura registrada na quinta (6): 38,2°C, na Vila Militar. Diante desse cenário, a Light alerta os consumidores sobre a importância de boas práticas para evitar desperdício e otimizar o uso da energia elétrica.

Dicas para economizar energia

De acordo com o especialista da Light, Ronaldo Ribeiro, que é gerente de qualidade da operação, a eficiência energética depende tanto da escolha do aparelho quanto da forma como ele é utilizado no dia a dia.

“Diante das altas temperaturas registradas no verão, o consumo de energia pode aumentar significativamente, especialmente pelo uso do ar-condicionado. Para evitar surpresas na conta de luz, é fundamental que os consumidores adotem medidas para economizar. Optar por aparelhos com selo “Procel – A”, manter portas e janelas fechadas enquanto o ar-condicionado estiver ligado, ajustar a temperatura para 23°C e realizar a manutenção periódica são ações simples que fazem toda a diferença.”, destaca Ronaldo.

Confira algumas orientações que podem ajudar a reduzir os gastos com eletricidade:

* Escolha aparelhos mais eficientes: Antes de comprar um ar-condicionado, verifique a etiqueta do Programa Nacional de Conservação de Energia Elétrica (Procel). Modelos com classificação “A” consomem menos energia e, a longo prazo, representam economia na conta de luz.

* Feche bem o ambiente: portas e janelas abertas permitem a entrada de ar quente, fazendo o aparelho trabalhar mais para resfriar o ambiente. O uso de veda-portas, cortinas e persianas durante o dia podem reduzir esse impacto.

* Ajuste a temperatura corretamente: regular a temperatura para 23°C é a melhor opção para equilibrar conforto térmico e economia de energia. Temperaturas muito baixas exigem, como 18°C, necessita de mais esforço do equipamento e aumentam o consumo de energia.

* Realize manutenção periódica do aparelho: filtros sujos dificultam a circulação do ar e elevam o gasto energético. A limpeza regular do aparelho é essencial para garantir eficiência e prolongar sua vida útil.

Além dessas dicas, a Light reforça a importância de evitar o uso simultâneo de vários aparelhos elétricos no horário de pico (entre 17h e 22h) e incentiva hábitos de consumo consciente. Pequenas mudanças na rotina podem fazer a diferença na economia de energia e no orçamento familiar ao final do mês.

Carro da Light é incendiado e funcionária é mantida refém em Nova Iguaçu

A Light informou que, durante a instalação de um transformador em uma de suas subestações, na manhã desta sexta-feira (7/2), uma funcionária da empresa foi abordada por indivíduos armados ao sair das dependências da unidade. A profissional teve o veículo da concessionária que utilizava roubado e, posteriormente, o automóvel foi incendiado pelos criminosos.

Além disso, a funcionária foi mantida como refém momentaneamente nas proximidades da subestação, mas felizmente foi libertada sem ferimentos. A empresa destaca que a região enfrenta uma situação de conflito entre facções criminosas, e recentemente um ônibus também foi incendiado nas imediações.

"A Light ressalta que está prestando todo o apoio necessário as equipes técnicas que atuam na região e a profissional que esteve envolvida no ocorrido. A concessionária reforça seu compromisso com a segurança e bem-estar de seus empregados e continuará acompanhando a situação junto aos órgãos competentes". Disse a concessionária. 

Light corta a energia da UFRRJ por inadimplência

Após diversas tentativas de acordo e reuniões com a reitoria da Universidade Federal Rural do Rio de Janeiro (UFRRJ), a Light interrompeu, nesta quinta-feira (30/01), o fornecimento de energia elétrica em algumas instalações administrativas da universidade. As unidades cadastradas na Light como essenciais, como os serviços de saúde e segurança, foram poupadas da suspensão para garantir a continuidade desses atendimentos à população.

A dívida total da UFRRJ junto à Light soma, hoje, o montante de R$ 2.674.739,03 milhões, referente às faturas vencidas entre maio de 2024 a janeiro de 2025 e uma parcela do acordo firmado em junho de 2024. Na época, a Light e a reitoria da UFRRJ pactuaram o parcelamento de uma dívida de R$ 2.823.569,95 milhões.

Light abre vagas para Jovem Aprendiz

A Light está com as inscrições abertas para o seu Programa de Jovem Aprendiz. Ao todo, serão 40 vagas para Aprendiz Eletricista de Redes de Distribuição de Energia Elétrica. As inscrições vão até 22 de janeiro de 2025 e é necessário que o candidato tenha entre 18 e 21 anos, esteja cursando o ensino médio e tenha certificado de reservista (esse último somente para candidatos do sexo masculino).

O programa Jovem Aprendiz, realizado em parceria com o SENAI, oferece conteúdo teórico e prático na área técnica, proporcionando aos jovens uma excelente oportunidade de aperfeiçoamento profissional. Essa é uma oportunidade única para jovens que desejam se desenvolver profissionalmente em uma empresa comprometida com a excelência e o crescimento.

A Light oferece bolsa auxílio, vale refeição e vale-transporte. Para se inscrever e obter mais informações, acesse: link.

Local do curso: Nova Iguaçu;

Horário: 4 horas diárias, de segunda a sexta-feira.

Light corta energia da Prefeitura de Seropédica por falta de pagamento

 A Light informa que, diante da inadimplência persistente da Prefeitura de Seropédica, realizou cortes no fornecimento de energia, nesta segunda-feira (02/12), em prédios públicos e locais de iluminação pública, incluindo praças que, além de estarem em débito, possuem casos recorrentes de ligações irregulares de trailers diretamente na rede de energia, caracterizando fraudes.

 

A dívida da Prefeitura de Seropédica com a distribuidora já soma R$ 53 milhões, sendo quase 90% desse montante relacionado à iluminação pública. A situação é agravada pelo déficit significativo na Contribuição para Custeio de Serviço de Iluminação Pública (COSIP), com apenas 20% do valor devido sendo pago pela prefeitura.
 

Apesar das inúmeras tentativas de negociação realizadas pela Light, incluindo reuniões solicitadas pelo Ministério Público, a prefeitura não demonstrou interesse em regularizar a situação. No dia 26 de novembro, uma nova reunião foi realizada com representantes do município — entre eles o procurador, o secretário de governo e o secretário de fazenda — mas novamente não houve avanço em relação ao pagamento da dívida.

A Light segue aberta ao diálogo para buscar uma solução, mas reforça a necessidade de comprometimento da Prefeitura de Seropédica para evitar impactos à prestação dos serviços e à segurança da rede elétrica.

Por falta de pagamento, Light corta energia da prefeitura de Queimados

A Light informou que cortou o fornecimento de energia de unidades administrativas da Prefeitura de Queimados, nesta quinta-feira (28/11). A dívida da Prefeitura ultrapassa R$ 1,3 milhão, situação que tem sido alvo de diversas tentativas de negociação por parte da distribuidora.

Em outubro de 2023, foi firmado um acordo de parcelamento, mas quatro parcelas ainda permanecem em aberto. Além disso, em agosto deste ano (2024), houve uma nova tentativa de estabelecer um cronograma de pagamento, que também não vem sendo cumprido pela Administração Municipal.

Apesar da inadimplência, a concessionária reforça que não realizará cortes em prédios cadastrados como serviços essenciais, como aqueles destinados à saúde e à educação.

A empresa segue à disposição para buscar soluções que permitam a regularização dos débitos e mantenham o compromisso com a continuidade e a qualidade na prestação do serviço de distribuição de energia.

RJ tem 180 ações judiciais por dia devido a problemas no fornecimento de energia elétrica

O estado do Rio de Janeiro tem uma média de 180 processos por dia por conta de problemas no fornecimento de energia elétrica. Entre janeiro e julho desse ano, o período mais recente disponível, a Justiça registrou um total 38 mil casos novos. Já entre 2022 e 2023, houve uma alta de 40% com uma variação de 39 mil para 55 mil processos. Trata-se do estado no país com o maior volume de reclamações.

Na capital, são 70 ações judiciais por dia e um volume de 14 mil nesse ano. Os dados foram obtidos a partir de levantamento inédito com base no BI (Business Intelligence) do CNJ (Conselho Nacional de Justiça), por meio da consolidação dos dados e da verificação dos assuntos presentes nas tabelas de gestão processual do órgão.

Em todo o Brasil, são 740 casos novos por dia em 2024 por conta de consumidores que tiveram problemas com o fornecimento de energia com um acumulado de 156 mil processos. O ranking encabeçado pelo estado do Rio de Janeiro segue com a Bahia, com 18 mil ações nesse ano, e com São Paulo, que já somou 17 mil casos novos.

“O corte indevido de energia elétrica é um dos maiores motivos de litígios hoje. O fornecimento de energia é considerado essencial, e seu corte indevido, sem aviso prévio ou para consumidores que estão em dia com os pagamentos, gera a possibilidade de indenizações por danos morais e materiais”, alerta João Valença, advogado consumerista do VLV Advogados.

A jurisprudência do STJ (Superior Tribunal de Justiça) reconhece hoje que a interrupção sem o devido aviso ou quando o pagamento está regular configura falha na prestação de serviço, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor e na Resolução Normativa 1.000/2021 da ANEEL (Agência Nacional de Energia Elétrica).

Outros problemas que costumam resultar em disputas na Justiça são cobranças indevidas ou abusivas e interrupções frequentes ou prolongadas. “Muitas ações envolvem questionamentos sobre cobranças acima do consumo real ou outros encargos que o consumidor entende serem indevidos. Nessas ações, os consumidores pedem a revisão da fatura e, em alguns casos, indenizações por danos morais”, explica. “Já a falha contínua no fornecimento, especialmente em áreas rurais ou com infraestruturas mais antigas, é motivo de reclamações judiciais, pois a legislação prevê que o consumidor tem direito a um serviço contínuo e de qualidade, como previsto pela Lei 8.987/1995, que regula concessões e permissões de serviços públicos”, afirma.

Como buscar o seu direito?

O advogado orienta que o consumidor que se sentir lesado com relação ao fornecimento de energia tem como primeiro passo registrar uma reclamação junto à concessionária do serviço. “O cliente que tiver qualquer problema pode entrar em contato com a ouvidoria da empresa de fornecimento de energia elétrica, também abrir um processo no Procon e, além disso, é possível abrir um processo administrativo na ANEEL (Agência Nacional de Energia Elétrica)”, orienta a advogada consumerista Mayra Sampaio, do escritório Mayra Sampaio Advocacia e Consultoria Jurídica.

Outra opção consiste em buscar plataformas online como o Consumidor.gov.br e o Reclame Aqui. Caso o problema não seja resolvido, essas reclamações poderão ser utilizadas em uma ação judicial. “O caminho mais comum é o Juizado Especial Cível, que lida com causas de menor valor. Deverão ser apresentadas provas no processo como as faturas de energia; protocolos de reclamação; fotos e vídeos; e laudos técnicos associados ao problema em questão. Em casos de dano moral ou material, o consumidor pode pedir a indenização pelo transtorno que passou”, finaliza o advogado João Valença.

Contas de luz ficam mais cara a partir de hoje (1º); Calorão vai pesar no bolso do consumidor

A conta de luz dos brasileiros vai ficar mais cara a partir de hoje, terça-feira, dia 1º de outubro. De acordo com o governo federal, a bandeira vermelha foi acionada devido à queda no nível dos reservatórios com a seca em boa parte do país. Isso leva ao acionamento das usinas termelétricas, que consomem mais energia.

O calorão vai pesar no bolso do consumidor. O custo adicional da tarifa é de R$ 7,877 a cada 100 quilowatt-hora (kWh) consumidos. Segundo a Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel), esta é a primeira vez desde agosto de 2021 que a bandeira mais cara do sistema é acionada.

A bandeira vermelha patamar 2 foi acionada por conta da baixa no reservatório das hidrelétricas do país com as chuvas no país abaixo da média.

Light abre processo seletivo para preencher mais de 200 vagas de emprego, com pacote de benefícios

A Light, uma das maiores empresas privadas do setor elétrico brasileiro, está com um grande processo seletivo aberto para preencher mais de 200 vagas em diversos setores. Destacando a inclusão e diversidade, a companhia oferece 20 dessas vagas exclusivamente para Pessoas com Deficiência (PCDs). A oportunidade é efetiva e o trabalho será presencial em diversos locais no Rio de Janeiro, incluindo Cascadura, Campo Grande, Penha Circular, Catumbi e Centro.

As vagas estarão disponíveis na Feira de Talentos da L'Oréal, no dia 17 de setembro, onde a Light é uma das empresas parceiras, mas a inscrição para as vagas PCDs podem ser realizadas até o dia 31 de março de 2025 através do Link

O Agente Administrativo Jr. desempenhará funções como controle de planilhas, organização de documentos, processamento de pagamentos e outras atividades administrativas. Para se candidatar, é necessário ter Ensino Médio Completo, conhecimento básico em Pacote Office e afinidade com rotinas administrativas.

A Light oferece um pacote de benefícios robusto, que inclui Vale Alimentação e/ou Vale Refeição, assistência médica e odontológica, participação nos lucros ou resultados, previdência privada, seguro de vida, convênios com empresas parceiras e um programa de treinamentos completo.

O processo seletivo contará com cadastro, etapas com o RH, entrevista com o gestor e, por fim, a contratação.

Com um compromisso de transformar a sociedade por meio da energia, a Light atua nas áreas de geração, transmissão e distribuição de energia para 31 municípios do Rio de Janeiro e comercializa energia para todo o Brasil. A empresa busca talentos que compartilhem sua visão e contribuam para sua missão de oferecer a melhor experiência de atendimento para seus mais de 4 milhões de clientes.

Apagão afeta moradores do Rio e da Baixada Fluminense

Em meio a forte calor, que vem fazendo, moradores do Rio de Janeiro e Região Metropolitana, foram supreendidos com um apagão. De acordo com informações, um incêndio próximo a uma linha de transmissão de energia em Fazendinha, no Complexo do Alemão, foi o responsável por deixar muita gente no escuro. 

Diversos bairros da Zona Norte do Rio de Janeiro e em áreas da Baixada Fluminense foram afetadas.

Bairros da zona norte, como Vila da Penha, Vista Alegre, Cordovil e Ilha do Governador, ficaram sem energia, e parte da Baixada Fluminense também foi afetada. como Duque de Caxias e São João de Meriti.