Saiba como fica o funcionamento das agências do INSS no Carnaval

Com a chegada das festividades de Carnaval, os segurados do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) devem ficar atentos às mudanças no cronograma de atendimento presencial. As agências em todo o país terão horários diferenciados na próxima semana.

Fechamento e Reabertura Gradual

Devido ao feriado, as unidades físicas do INSS permanecerão fechadas na segunda-feira (16) e na terça-feira (17).

A retomada das atividades acontecerá de forma escalonada:

Quarta-feira de Cinzas (18): As agências abrem a partir das 14h.

Atenção: O atendimento nesta tarde será exclusivo para cidadãos que já possuem perícia médica ou avaliação social agendadas.

Quinta-feira (19): O funcionamento volta ao normal, seguindo o horário habitual de cada unidade.

Atendimento Remoto: Central 135 e Meu INSS

Apesar do fechamento das agências físicas, os canais digitais e telefônicos continuam sendo uma alternativa para o segurado:

Central 135: Funciona normalmente durante o período de Carnaval, das 7h às 22h.

Nota: Aos domingos, o canal opera apenas com atendimento eletrônico (sem operadores humanos).

Meu INSS (App e Site): O portal permanece disponível 24 horas por dia. Através dele, é possível solicitar benefícios, emitir extratos e consultar o resultado de perícias sem interrupções.

Dica: Para evitar viagens perdidas, verifique sempre o status do seu agendamento através do aplicativo antes de se deslocar à agência na quarta-feira.